Confidentialité

Qui nous sommes

Ce site est exploité par BIG LOU MÉDIA INC. (NEQ 1143915081), qui fait affaire sous le nom Big Lou & Co.

Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur biglou.ca, pourquoi, à qui ils sont transmis et quels sont vos droits.

En vigueur le 22 octobre 2026. Dernière mise à jour le 23 octobre 2026.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous vous inscrivez à l'infolettre sur biglou.ca, nous recueillons uniquement ceci :

• Votre adresse courriel : pour vous envoyer l’infolettre de Big Lou & Co (les prochaines rencontres, les road trips et les histoires)

Rien d'autre

Nous ne demandons ni date de naissance, ni numéro d'assurance sociale, ni renseignement bancaire. Nous n'achetons aucune liste et nous ne recueillons rien à votre insu.

Comment ces renseignements nous parviennent

Notre seul moyen de collecte est le formulaire d'inscription à l'infolettre, que vous remplissez volontairement.

Témoins (cookies) et outils de suivi

L’outil de mesure de fréquentation de JNT Productions (sans témoin) est actif sur le site. Nous le nommons ici pour que vous sachiez exactement ce qui tourne pendant votre visite.

Mesuré dans un vrai navigateur le 22 octobre 2026.

Ce que le site garde dans votre navigateur

Le site enregistre quelques réglages sur votre appareil. Ils ne servent qu'au fonctionnement du site, jamais à vous identifier :

• biglou-language : un témoin qui retient si vous lisez le site en français ou en anglais, pendant un an

À qui vos renseignements sont transmis

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les échangeons avec personne à des fins de publicité. Ils sont transmis uniquement aux fournisseurs qui nous permettent de fonctionner :

• Mailchimp (Intuit), pour la gestion de l’infolettre : votre adresse courriel, inscrite à la liste d’envoi de Big Lou & Co
• Vercel, pour l’hébergement du site : les données techniques de votre visite (adresse IP, navigateur, page demandée)
• JNT Productions, pour la conception du site et la mesure de fréquentation : les pages consultées, le site d’où vous arrivez, le temps passé activement sur chaque page, le nombre de clics, et le fait d’avoir cliqué un lien de téléphone ou de courriel ou envoyé un formulaire (jamais ce que vous y tapez). Aucun témoin n’est déposé. Pour compter les visiteurs sans les nommer, son serveur tire de votre adresse IP et de votre navigateur un code haché, impossible à renverser, qui change chaque jour ; il ne conserve ni l’adresse IP ni le navigateur. Ces statistiques sont effacées après 13 mois. Si votre navigateur demande de ne pas être suivi, le script de mesure se charge quand même, mais n’envoie aucune mesure
• Vimeo et YouTube (Google), pour la lecture des deux vidéos d’archives, seulement sur les pages qui les contiennent : les données techniques nécessaires à la lecture (adresse IP, navigateur) ; sur la page de la vidéo Vimeo, le lecteur dépose aussi ses témoins techniques de sécurité (__cf_bm, cf_clearance)

Où ces renseignements sont traités

Ces fournisseurs sont des entreprises nord-américaines. Vos renseignements peuvent donc être traités ou hébergés en Amérique du Nord, notamment pour l'hébergement du site et l'acheminement des messages.

Nous choisissons des fournisseurs qui s'engagent contractuellement à protéger vos renseignements et à ne les utiliser que pour le service qu'ils nous rendent.

Qui y a accès

Votre adresse est inscrite à la liste d'envoi de Big Lou & Co, tenue chez Mailchimp. Elle n'est vue que par les personnes de Big Lou & Co qui gèrent l'infolettre. Le site ne la met à la disposition de personne d'autre.

Les statistiques de visite sont consultées par Big Lou & Co et par JNT Productions, qui gère le site pour Big Lou & Co, dans les comptes des outils nommés plus haut.

Combien de temps nous les gardons

Le site lui-même ne conserve rien : il n'a aucune base de données. Votre adresse est transmise à Mailchimp, puis le site ne la détient plus.

Elle reste dans la liste d'envoi de Big Lou & Co jusqu'à votre désabonnement. Chaque infolettre porte un lien pour vous désabonner.

Vous pouvez nous demander de les supprimer avant ce terme : voir vos droits, plus bas.

Comment ils sont protégés

Le site est servi entièrement en HTTPS : ce que vous tapez est chiffré entre votre navigateur et nous. L'accès au compte Mailchimp et aux outils qui reçoivent vos renseignements est protégé par mot de passe, et réservé aux personnes qui en ont besoin.

Aucun système n'est infaillible. Si un incident touchait vos renseignements et présentait un risque sérieux, nous vous en informerions, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Refuser, et ce que ça change

S'inscrire à l'infolettre est volontaire. Le seul effet d'un refus est que vous ne la recevrez pas : le reste du site vous est entièrement accessible.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans avoir à vous justifier.

Vos droits

La loi québécoise vous donne, sur vos renseignements personnels, le droit de :

• savoir lesquels nous détenons et en obtenir une copie (accès)
• faire corriger ce qui est inexact, incomplet ou équivoque (rectification)
• retirer votre consentement et demander qu'on cesse de les utiliser
• demander leur suppression
• demander à les recevoir dans un format informatique courant (portabilité)

Comment exercer ces droits

Écrivez-nous à info@biglou.ca. Nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi. Nous pouvons avoir à vérifier votre identité avant de transmettre des renseignements : c'est pour vous protéger.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca), qui a le pouvoir d'examiner votre dossier.

Le responsable de la protection de vos renseignements

La loi exige que cette responsabilité soit nommée et facile à joindre. Chez nous, elle est assumée par :

Louis Desjardins, président. Écrivez à info@biglou.ca.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique :

• Par courriel : info@biglou.ca
• Par téléphone : (514) 998-2763

Si cette politique change

Nous pouvons la modifier, par exemple si nous ajoutons un outil. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Un changement important vous sera signalé sur le site.